อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน th82 การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ โปรดอ่านก่อนเปิดบัญชี

บัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินสิทธิ์และหน้าที่การระงับข้อพิพาทการแก้ไขข้อกำหนด
th82 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข เช่น สิทธิ์ในการถอนเงิน การระงับบัญชี หรือการขอแก้ไขข้อมูล ทีมงาน th82 พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับเป็นภาษาไทยและอธิบายเงื่อนไขอย่างตรงไปตรงมา

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วแตะไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนดและตอบกลับเป็นภาษาไทยโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีมาที่อีเมลของเรา ทีมงานจะตอบกลับและแนบเอกสารข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าศูนย์ช่วยเหลือรวบรวมคำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการถอนเงิน เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที

ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

th82 ดำเนินการภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่ชัดเจน ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนทุกการถอนเงิน ผู้ใช้ในภูมิภาคไทย เช่น ภูเก็ต มีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่นั้น

ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกบัญชีใช้ระบบ OTP ยืนยันการเข้าสู่ระบบ และการถอนเงินผ่าน PromptPay จะถูกตรวจสอบกับชื่อบัญชีก่อนดำเนินการทุกครั้ง

การเก็บข้อมูลและการใช้งาน

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินธุรกรรมและยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลส่วนตัวไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ทราบ

สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมล สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การแจ้งเตือนเมื่อข้อกำหนดเปลี่ยน

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าหลักและส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ผูกกับบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่คุณมักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และขั้นตอนต่างๆ บน th82 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือทำธุรกรรมครั้งแรก การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับฉบับใหม่โดยอัตโนมัติ

ไม่ได้ แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำอาจทำให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและธุรกรรมที่ค้างอยู่อาจถูกยกเลิก

เราจะแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าหลักทุกครั้งที่มีการแก้ไข รวมถึงส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนที่ฉบับใหม่จะมีผล

ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีและหมายเลข PromptPay ของคุณกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ก่อน จากนั้นจึงดำเนินการโอนเงิน ขั้นตอนนี้เป็นส่วนหนึ่งของมาตรการยืนยันตัวตน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลผ่านแชทสดหรืออีเมล อย่างไรก็ตาม สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้และอาจมีข้อยกเว้นด้านบันทึกธุรกรรม

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดพร้อมหลักฐานธุรกรรม เช่น สลิปหรือหมายเลขอ้างอิง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามขั้นตอนภายใน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต